Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Oxyroom Mönchengladbach GmbH

Geltungsbereich / Vertragsgegenstand

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunde – unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind – und der Oxyroom Mönchengladbach GmbH (nachfolgend „Oxyroom") geschlossen werden.

Dies betrifft insbesondere:

• Sitzungen im Oxyroom
• Die Lieferung von Nahrungsergänzungsmitteln
• Angereichertem Wasser und Wasseraufbereitungsanlagen

Für digitale Inhalte gelten diese AGB ebenfalls, sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

Digitale Inhalte sind alle Daten, die in digitaler Form bereitgestellt werden und nicht auf einem physischen Datenträger vorliegen. Auch für den Kauf von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

Je nach Produktbeschreibung kann Ihr Vertrag Folgendes umfassen:

• Einmallieferungen: Einmalige Buchung von Sitzungen, Dienstleistungen oder Waren.
• Abonnementverträge: Laufende Lieferung von Sitzungen, Dienstleistungen oder Waren innerhalb einer vereinbarten Vertragslaufzeit und zu festgelegten Zeitintervallen.

Unsere Sitzungen, Dienstleistungen und Produkte sind darauf ausgelegt, Ihre gesunde Lebensweise zu unterstützen. Sie ersetzen jedoch weder eine medizinische Behandlung noch eine ausgewogene Ernährung. Bitte beachten Sie, dass Oxyroom keine Garantie für spezifische gesundheitliche Wirkungen der angebotenen Leistungen übernehmen kann.

Die Lieferung Ihrer bestellten Produkte erfolgt je nach Verfügbarkeit. Wir bemühen uns stets um eine zeitnahe Lieferung, können jedoch keine festen Lieferzeiten garantieren.

Die Installation und Nutzung von Wasseraufbereitungsanlagen erfolgt auf eigene Verantwortung. Oxyroom übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Handhabung entstehen.

Gesundheitliche Voraussetzungen für die Nutzung unserer Angebote

Um sicherzustellen, dass Sie unsere Angebote unbeschwert und in vollem Umfang genießen können, setzen wir voraus, dass Sie gesundheitlich dazu in der Lage sind.

Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen vorliegen, die einer Nutzung unserer Angebote entgegenstehen. Bitte beachten Sie, dass Oxyroom keine individuelle Prüfung Ihrer gesundheitlichen Eignung vornehmen kann.

Falls Sie unsicher sind, ob unsere Angebote für Sie geeignet sind, empfehlen wir Ihnen, vorab ärztlichen Rat einzuholen. Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit stehen für uns an erster Stelle!

Vertragsabschluss und Bestellabwicklung

Die in unserem Online-Shop präsentierten Produktbeschreibungen dienen ausschließlich zur Information und stellen noch kein verbindliches Angebot unsererseits dar. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.

So funktioniert Ihre Bestellung:

1. Legen Sie die gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb.
2. Durchlaufen Sie den elektronischen Bestellprozess.
3. Mit dem Klick auf den Button zur endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung geben Sie ein rechtlich verbindliches Angebot für die im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

Annahme Ihres Angebots durch Oxyroom:

Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen auf folgende Weise annehmen:

• Durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail oder Fax). Maßgeblich ist hierbei der Zeitpunkt, an dem Sie diese Bestätigung erhalten.
• Durch die Lieferung der bestellten Ware. Auch hier gilt der Zeitpunkt des Wareneingangs als maßgeblich.
• Durch die Aufforderung zur Zahlung nach Ihrer Bestellung.

Falls mehrere dieser Optionen zutreffen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem eine dieser Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme Ihres Angebots beginnt am Tag nach dem Absenden Ihrer Bestellung und endet nach fünf Kalendertagen. Falls wir Ihr Angebot innerhalb dieser Frist nicht annehmen, gilt dies als Ablehnung und Ihre Bestellung wird hinfällig.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung speichern wir den Vertragstext und senden Ihnen diesen zur Sicherheit per E-Mail, Fax oder Brief zu. Falls Sie vor dem Absenden der Bestellung ein Nutzerkonto bei uns eingerichtet haben, werden Ihre Bestelldaten dort gespeichert und können jederzeit von Ihnen eingesehen werden.

Vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung können Sie mögliche Eingabefehler durch sorgfältiges Prüfen der angezeigten Daten erkennen. Die Vergrößerungsfunktion Ihres Browsers kann dabei hilfreich sein. Selbstverständlich können Sie während des gesamten Bestellprozesses Ihre Angaben problemlos über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.

Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail und wird automatisiert abgewickelt. Bitte achten Sie darauf, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass unsere Nachrichten Sie problemlos erreichen können. Insbesondere bitten wir Sie, Ihren Spam-Filter zu überprüfen, damit wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung nicht verloren gehen.

Haftungsausschluss

Oxyroom übernimmt keine Haftung für Schäden, die während oder nach einer Sitzung entstehen. Insbesondere haften wir nicht für unmittelbare oder mittelbare Schäden, gesundheitliche Beeinträchtigungen oder mögliche Folgeschäden.

Die Nutzung unserer Dienstleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Bitte beachten Sie, dass Oxyroom keine Heilversprechen abgibt und unsere Leistungen keinen Ersatz für eine medizinische Behandlung darstellen.

Wir bitten Sie, unsere Einrichtung und Ausstattung sorgfältig zu nutzen. Oxyroom haftet nicht für Sach- oder Vermögensschäden, die durch die unsachgemäße Handhabung der Einrichtung oder Geräte entstehen.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben, verstehen sich die genannten Preise als Gesamtpreise, die bereits die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Falls zusätzliche Liefer- und Versandkosten anfallen, werden diese in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert aufgeführt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Online-Shop während des Bestellvorgangs übersichtlich mitgeteilt.

Wenn Sie sich für die Zahlungsart Vorauskasse per Banküberweisung entscheiden, ist der Rechnungsbetrag direkt nach Vertragsabschluss fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein späterer Zahlungstermin vereinbart.

Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters (z. B. PayPal, Kreditkarte o. Ä.) erfolgt die Abwicklung direkt über den jeweiligen Anbieter. Sobald Sie im Online-Bestellvorgang auf den abschließenden Button klicken, erklärt Oxyroom automatisch die Annahme Ihres Angebots – damit ist Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen.

Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, erfolgen alle Buchungen bequem und unkompliziert über unser Online-Buchungsportal.

Bitte beachten Sie, dass vereinbarte Termine verbindlich sind. Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, ist eine kostenfreie Stornierung bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Sollte eine Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, müssen wir die gebuchte Sitzung leider vollständig berechnen.

Ebenso bitten wir um Ihr Verständnis, dass bei Nichterscheinen oder verspätetem Erscheinen kein Anspruch auf eine Verlängerung des Termins oder eine Rückerstattung der Kosten besteht.

Abonnementverträge – Laufzeit und Kündigung

Unsere Abonnementverträge werden für die vereinbarte Dauer abgeschlossen und enden automatisch mit Ablauf der Laufzeit.

Kündigung aus wichtigem Grund:

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn es dem kündigenden Vertragspartner – unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und nach Abwägung der beiderseitigen Interessen – nicht zumutbar ist, das Vertragsverhältnis bis zur regulären Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist fortzuführen.

Sollten Sie während Ihrer Mitgliedschaft Ihren Hauptwohnsitz in einen mindestens 25 km entfernten Ort verlegen, haben Sie das Recht, Ihre Mitgliedschaft vorzeitig mit einer Frist von 4 Wochen zu kündigen. Bitte senden Sie uns in diesem Fall Ihre Kündigung in schriftlicher Form sowie einen entsprechenden Nachweis Ihres Wohnsitzwechsels (z. B. eine Bescheinigung des Einwohnermeldeamts).

Kündigungen können schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen, damit Sie Ihre Mitgliedschaft einfach und unkompliziert beenden können.

Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

Mängelhaftung (Gewährleistung)

Sollte die von Ihnen erworbene Ware einen Mangel aufweisen, gelten selbstverständlich die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Wir sind stets bemüht, gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden.

Aktionsgutscheine – Einlösungsbedingungen

Aktionsgutscheine, die wir Ihnen im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer kostenlos zur Verfügung stellen und die nicht käuflich erworben werden können, können ausschließlich in unserem Online-Shop und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

Wichtige Hinweise zur Einlösung:

• Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein können. Falls dies der Fall ist, wird dies direkt auf dem Aktionsgutschein vermerkt.
• Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist leider nicht möglich.
• Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein verwendet werden.

Guthaben und Restbeträge:

• Der Warenwert Ihrer Bestellung muss mindestens dem Wert des Aktionsgutscheins entsprechen. Ein eventuell verbleibendes Restguthaben wird nicht erstattet.
• Sollte der Warenwert höher als der Wert des Aktionsgutscheins sein, können Sie den Differenzbetrag bequem mit einer unserer angebotenen Zahlungsarten ausgleichen.
• Bitte beachten Sie, dass das Guthaben eines Aktionsgutscheins weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst wird.

Falls Sie Ware, die ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlt wurde, im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben, erfolgt keine Erstattung des verwendeten Gutscheins.

Aktionsgutscheine sind nur für die Person bestimmt, die auf dem Gutschein genannt ist. Eine Übertragung auf Dritte ist leider nicht möglich. Wir behalten uns vor, die Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

Geschenkgutscheine – Einlösungsbedingungen

Geschenkgutscheine, die Sie über unseren Online-Shop erwerben können, sind ausschließlich dort einlösbar, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist.

Gültigkeitsdauer und Guthaben:

Geschenkgutscheine und eventuelle Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr einlösbar. Restguthaben werden Ihnen bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben, sodass Sie den vollen Wert Ihres Gutscheins nutzen können.

Einlösung und Nutzung:

• Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist leider nicht möglich.
• Selbstverständlich können Sie bei einer Bestellung auch mehrere Geschenkgutscheine kombinieren.
• Bitte beachten Sie, dass Geschenkgutscheine nur für den Kauf von Waren und nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden können.

Zahlungsmodalitäten:

Falls der Wert Ihres Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht ausreicht, können Sie den Restbetrag bequem mit einer der anderen angebotenen Zahlungsarten begleichen.

Weitere Hinweise:

• Das Guthaben Ihres Geschenkgutscheins kann nicht in Bargeld ausgezahlt oder verzinst werden.
• Geschenkgutscheine sind übertragbar. Wir leisten mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein im Online-Shop einlöst – es sei denn, uns ist bekannt oder grob fahrlässig nicht bekannt, dass der jeweilige Inhaber unberechtigt ist.

Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

Sofern in der Beschreibung der Inhalte im Online-Shop des Verkäufers nichts Abweichendes angegeben ist, gewährt der Verkäufer dem Kunden das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbegrenzte Recht, die bereitgestellten Inhalte sowohl für private als auch geschäftliche Zwecke zu nutzen.

Bitte beachten Sie, dass die Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB nicht gestattet ist, es sei denn, der Verkäufer hat ausdrücklich einer Übertragung der entsprechenden Lizenz an den Dritten zugestimmt.

Die Einräumung der Rechte wird wirksam, sobald der Kunde die vereinbarte Vergütung vollständig entrichtet hat. Der Verkäufer kann jedoch nach eigenem Ermessen die Nutzung der betreffenden Inhalte auch vor diesem Zeitpunkt vorläufig gestatten. Bitte beachten Sie, dass durch diese vorläufige Erlaubnis noch kein endgültiger Übergang der Rechte erfolgt.

Datenschutz

OXYROOM behandelt Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und erhebt, verarbeitet und speichert diese ausschließlich zur Abwicklung Ihres Vertrages – selbstverständlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Gerichtsstand

Falls der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder als öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland handelt, gilt der Geschäftssitz des Verkäufers als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb Deutschlands, bleibt ebenfalls der Geschäftssitz des Verkäufers der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, sofern der Vertrag oder daraus resultierende Ansprüche im Zusammenhang mit der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden stehen.

Unabhängig von diesen Regelungen behält sich der Verkäufer das Recht vor, in jedem Fall auch das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform bietet Verbrauchern eine unkomplizierte Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich beizulegen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Verkäufer nicht verpflichtet und auch nicht bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Dennoch sind wir stets bemüht, gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Mönchengladbach.

Stand: März 2025